TOKYO / SMALL BUSINESS IT SUPPORT
東京の、小さな会社の
IT担当。
PC・ネットワーク・NASまで。
オフィスのITを、まとめて相談できる窓口です。
東京23区の法人・店舗・小規模オフィスへ訪問対応しています。
YOUR OFFICE, OUR DESK.
ITのことで困ったとき、
「誰に聞けばいい？」をなくします。
パソコンだけ。ネットワークだけ。NASだけ。ではなく、オフィスのIT環境をまとめて見られること。
TOKYO IT DESKは、東京23区の小規模法人・店舗・事業所を対象に、 PCトラブルからネットワーク、NAS、IT環境構築まで対応します。
SERVICES
オフィスのITを、5つの範囲で受けもちます。
できることを広げすぎず、一人で品質を保てる範囲に絞っています。
法人PCトラブル
業務を止めるPCトラブルへ訪問対応します。起動しない、動作が遅い、Windowsやメールの不具合、プリンター・周辺機器・ネットワークの接続不良まで。
PC複数台の入替・設定
数台規模のパソコン入替から、Windowsの初期設定、データ移行、プリンター設定、ネットワーク設定、周辺機器の接続まで通して行います。
オフィスのネットワーク
Wi-Fiがつながらない、速度が出ない、LANやルーターの設定を見直したい。小規模オフィスのネットワーク環境を整えます。
小規模オフィスIT環境構築
PC・インターネット・LAN／Wi-Fi・プリンター・NAS・共有環境を組み合わせて、オフィスや店舗に必要なIT環境をまとめて構築します。
NAS・共有フォルダ
NASにつながらない、共有フォルダに入れない、といったトラブルから、新規導入・交換・PC間のファイル共有環境の構築まで対応します。
SMALL OFFICE IT SUPPORT
大きすぎないから、
ちょうどいい。
「PCを5台交換したい。」
大規模なシステム会社へ依頼するほどではない。 でも、自分たちだけですべて設定するのは大変。
TOKYO IT DESKは、そんな小規模オフィスの「ちょうど困る規模」のIT業務をサポートします。 数名から30名程度の事業者で起きることを、いちばん多く見ている場所でありたいと考えています。
専任のIT担当者がいない会社にも、担当者はいるけれど現地作業まで手が回らない会社にも、 同じようにうかがいます。
CASE STUDY
対応事例
実際にうかがった現場を、報告書の形で残しています。
共有フォルダに突然入れない
- 症状
- 朝から全員が共有フォルダを開けない。PCそのものは起動する。
- 原因
- NASのIPアドレスが再起動時に変わり、各PCの参照先とずれていた。
- 対応
- NASを固定IPに変更し、各PCの参照先を再設定。
- 結果
- 同日中に復旧。以降の再発なし。
HOW WE WORK
相談から対応まで。
問い合わせ
お電話またはフォームで、困っている状況をお聞かせください。
状況確認
症状・台数・環境をうかがい、当日うかがえるかをお伝えします。
訪問
東京23区内のオフィス・店舗・事業所へうかがいます。
対応
作業前に内容と料金をご説明し、その場で対応します。
PRICE
料金が分からないまま、
作業を始めません。
症状と作業内容を確認し、作業を始める前に必ずご説明します。 その場でお決めいただかなくて構いません。
※ 部品が必要な場合は部品代を別途申し受けます。
TOKYO / 23 WARDS
東京23区へ、訪問します。
オフィス・店舗・事業所へうかがいます。区の境界近くなど、 判断に迷う場合もまずお電話ください。
※ 位置関係を抽象化した図です。地理的に正確な地図ではありません。
FAQ
よくあるご相談。
はい。1台のトラブルからご依頼いただけます。台数の下限は設けていません。そのまま続けてご相談いただけるよう、作業の記録は残しています。
はい。店舗・事業所・事務所など、業務でお使いの環境であれば対応しています。レジ周りのPCやネットワーク、共有プリンターのご相談も承ります。
空き状況によりますが、当日うかがえる場合があります。お電話の時点で、うかがえる時間の目安をお伝えします。
型番が分からなくても問題ありません。現地で機器を確認して判断します。お電話では「共有フォルダが開けない」など、起きていることをそのままお話しください。
はい。ご相談とお見積もりは無料です。内容をうかがったうえで、訪問して作業する場合の費用をお伝えします。その場でお決めいただかなくて構いません。
個人のお客様のパソコントラブル・設定については、個人向け出張パソコンサポート「Akihabara Company」で承っています。