SERVICE 05 / NAS / FILE SHARING
共有フォルダは、
止まると全員が止まる。
ファイル共有は、一度動くと意識されなくなります。だからこそ止まったときの影響が大きい。復旧だけでなく、同じことが起きにくい形に整えて返します。
SCOPE
どこを見るか。
SCOPE OF WORKこのサービスが触れる範囲 NAS / FILE SHARINGTOKYO / 23 WARDS
同じオフィス構成図の中で、このサービスが対象とする機器を示しています。実際の構成はお客様ごとに異なります。
SYMPTOMS
こんなときに。
ひとつでも当てはまれば、お電話ください。原因の見当がついていなくて構いません。
- 共有フォルダが突然開けなくなった
- 特定のPCからだけ入れない
- NASの容量が足りなくなってきた
- 古いNASを新しいものに替えたい
- PC同士で直接ファイルをやりとりしたい
- バックアップが動いているのか分からない
CAPABILITY
できること、できないこと。
品質を保てる範囲だけを引き受けています。範囲の外は、はっきりお伝えします。
対応しています
- 接続できないトラブルの原因調査と復旧
- NASの新規導入・交換・データ移行
- 共有フォルダとアクセス権の整理
- PC間のファイル共有設定
- バックアップ設定の確認と見直し
- 再発しにくい構成への変更（固定IP化など）
対応していません
- Mac（macOS）の設定・トラブル対応
- 物理的に壊れたディスクからのデータ復旧（専門設備が必要なもの）
- 大規模ストレージ・サーバーの構築
- 24時間365日の監視サービス
※ メーカーや型番が分からなくても構いません。現地で確認して判断します。
HOW WE WORK
相談から対応まで。
01 / CONTACT
問い合わせ
お電話またはフォームで、困っている状況をお聞かせください。
02 / CHECK
状況確認
症状・台数・環境をうかがい、当日うかがえるかをお伝えします。
03 / VISIT
訪問
東京23区内のオフィス・店舗・事業所へうかがいます。
04 / SOLVE
対応
作業前に内容と料金をご説明し、その場で対応します。