TOKYO IT DESK

PRICE

料金が分からないまま、
作業を始めません。

小規模な事業者にとって、金額が見えないまま話が進むことがいちばん困ります。だから、作業に入る前に必ず金額をお伝えします。

ご相談・お見積もり 無料出張費 6,600円(税込)〜保守契約なし・月額固定費 0円税込表示

BREAKDOWN

かかる費用は、これだけです。

出張費・基本診断料・技術料金・部品代。これ以外の名目はいただきません。

ご相談・お見積もり お電話でうかがいます。内容によっては、その場で見当をお伝えできます。
無料
出張費 東京23区内への訪問にかかる費用です。1回の訪問につき申し受けます。
6,600円 (税込)〜
基本診断料 起動しない、動作が重いなど、原因の特定が必要な場合に申し受けます。 設定・設置のご依頼では発生しません。
4,400円 (税込)
技術料金 作業の内容によって決まります。作業を始める前に、何をするのか・いくらになるのかを 必ずご説明します。その場でお決めいただかなくて構いません。
作業内容により
部品代 部品や機器が必要な場合のみ。型番と金額をお伝えしてから手配します。
実費

※ 月額・年額の保守契約は結んでいません。固定費はかからず、訪問した回の分だけの費用です。 法人向けスポット対応をご覧ください。
※ 持ち込みでの対応は承っておりません。訪問での対応のみです。
※ 数名から30名程度の法人・店舗・事業所を対象としています。

実際にうかがった現場の記録: CASE 001 共有フォルダに突然入れない/ CASE 002 業務用PCがブルー画面で起動しない/ CASE 003 業務用PCの電源が一瞬入って落ちる/ 対応事例をすべて見る

SUPPORTED ENVIRONMENT

Windows PCを中心とした法人・オフィス向けITサポートです。Mac(macOS)の設定・トラブル対応は現在承っておりません。

オフィスにMacが混在している場合は、対応できる範囲が変わりますので、まずはお電話でご確認ください。

PAYMENT

お支払いについて。

法人のお客様は請求書によるお支払い、個人のお客様は作業完了時のお支払いです。

法人・事業者のお客様 作業完了後に請求書を発行します。振込手数料はご負担ください。
請求書の発行日から7日以内に銀行振込
個人のお客様 作業が完了した時点で、その場でお願いします。
現金/クレジットカード/PayPay/d払い
請求書の形式 適格請求書発行事業者です(登録番号 T9810419274787)。
適格請求書(インボイス)で発行
機器・部品をお取り寄せする場合 機器・部品の代金が 33,000円(税込)を超える場合は、ご入金を確認したのち手配します。 ご入金の確認後、土日祝日を除く2営業日以内に発注し、お届け予定日は発注の時点でお知らせします。 33,000円(税込)以下のものは当社で手配し、作業完了後のご請求に含めます。 お客様ご自身でご購入いただくことも可能です。その場合は型番をご提案します。

※ 作業は1人のお客様につき1日2時間までを原則とし、超える場合は 2,200円(税込)/2時間 を申し受けます。
※ 当日中に作業を続けられない場合は、後日あらためてうかがいます(再訪問料金 2,200円/税込)。
※ お客様のご都合により機器・部品の発注後にキャンセルされた場合は、理由を問わず、商品代金および送料の実費を申し受けます。
※ お見積りの有効期限は、発行日から14日間です。
※ 訪問後に作業を行わずに終了した場合も、所定の費用を申し受けます。詳しくは特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

HOW IT IS DECIDED

料金が決まるまで。

01 / ASK

電話で状況をうかがう

症状・台数・環境をお聞きします。ここまでは無料です。

02 / CHECK

現地で確認する

実際の機器を見て、必要な作業を判断します。

03 / QUOTE

金額をお伝えする

作業内容と金額をご説明します。ここでお断りいただいて構いません。

04 / WORK

作業する

ご了承をいただいてから着手します。

金額が変わりそうなとき 作業の途中で、当初の想定より手間がかかると分かることがあります。 その場合は必ずいったん手を止め、あらためて金額をお伝えしてから続けます。 黙って増えることはありません。

FAQ

料金についてよくあるご相談。

はい。ご相談とお見積もりは無料です。内容をうかがったうえで、訪問して作業する場合の費用をお伝えします。その場でお決めいただかなくて構いません。

作業を始める前に必ずご説明します。現地で状況を見てからでないと決められない場合も、作業に入る前に金額をお伝えし、ご了承をいただいてから進めます。

訪問して原因を特定した場合は、出張費と基本診断料(合計 11,000円/税込)を申し受けます。そのうえで修理や設定を行った場合は、技術料金と部品代が加わります。直らないと判断した時点でお伝えし、それ以上の作業は行いません。

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